Wird ein Produkt nicht länger benötigt, so kann dies zu Happy Butterfly zurückgesendet werden. Das Produkt wird dann überprüft bzw. recyclet und zu einem niedrigeren Preis wieder in den Webshop gestellt. Dadurch bleibt das Produkt im Kreislauf und weitere Menschen können sich daran erfreuen. In einem solchen Fall werden die Versandkosten von Happy Butterfly übernommen und als Dankeschön wird zusätzlich ein Rabattcode für 10% auf eine nächste Bestellung generiert. 

Falls Produkte nicht der Vor- stellung entsprechen, können diese auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Der Produktpreis wird dann, sofern das Produkt unbeschädigt ist, schnellst- möglich zurückerstattet. 

Versandkosten:

Der Versand in die Schweiz wird mit 9 Franken berechnet. Dies setzt sich aus folgenden Kosten zusammen: 7 Franken für den Versand und 2 Franken für die Verpackung.

Der Versand in andere Länder in Europa wird mit 16 Franken berechnet. Dies setzt sich aus folgenden Kosten zusammen: 14 Franken für den Versand und 2 Franken für die Verpackung.

Diese Kosten werden zusätzlich zum Produktpreis verrechnet.